Alle vragen
Selecteer uw categorie
![]() Zoek uw vraag | |||||||||||||||
Administratieve vragen De factuur die als bijlage bij uw e-mail wordt gestuurd is een pdf-bestand. Mocht je ondanks deze instructie niet in staat zijn om deze bestanden te lezen of uit te printen, neem dan contact met ons op. We zullen je dan verder helpen en eventueel een papieren versie toesturen. Natuurlijk, het is mogelijk om een factuur per post te krijgen, het gebeurd echter alleen op uw verzoek. We versturen alle facturen per mail (als pdf-bijlage). Dit doen wij om de kosten te drukken en hierdoor de prijzen voor u laag te houden. Als u toch uw factuur per post wilt ontvangen dan kunt u dat bij ons aangeven. De opzegtermijn is 1 maand voor het einde van de looptijd. Na uw opzegging ontvangt u op werkdagen binnen 24 uur per e-mail een bevestiging van uw opzegging. Ontvangt u deze bevestigingsmail niet, neemt u dan telefonisch of per e-mail contact op. Uw opzegging is dan mogelijk niet ontvangen. Dat kan bij het nemen van een groter hostingpakket op elk gewenst moment. U betaalt voor de resterende lopende periode slechts het verschil tussen uw oude en nieuwe abonnement. Een kleiner hostingpakket kunt u alleen na afloop van uw lopende contract afnemen. De opzegtermijn voor domeinen is 1 maand voor het einde van de looptijd. Na uw opzegging ontvangt u op werkdagen binnen 24 uur per e-mail een bevestiging van uw opzegging. Ontvangt u deze bevestigingsmail niet, neemt u dan telefonisch of per e-mail contact op. Uw opzegging is dan mogelijk niet ontvangen. LET OP: Domeinnaam en hosting staan los van elkaar. Procedures voor een domeinverhuizingBij de meeste TLD's verloopt een domeinverhuizing via een bevestigingsmail. Via een mailbericht naar het admin-contact in WHOIS wordt gecontroleerd of de domeinhouder de verhuizing wenst. Je hoeft hier dus verder niets voor te doen. Zorg er alleen voor dat het e-mailadres in WHOIS correct is en eventueel jouw klant ingelicht is zodat deze de verhuizing goedkeurt. Er is een aantal domeinen met een speciale (extra) procedure:
| |||||||||||||||
Moeilijke/technische woorden uitgelegd. Webhosting (of hosting) is het onderbrengen van je website op een computer (server) die permanent verbonden is met internet. | |||||||||||||||
Vragen over domeinen U heeft van ons inloggegevens ontvangen op het e-mailadres wat u bij ons heeft opgegeven. Beveilig uw wachtwoord:
Tips voor het kiezen van een wachtwoord:
| |||||||||||||||
Vragen en oplossing over e-mail en e-mailinstellingen. Webmail is het lezen van e-mail via een internetpagina.
Na het inloggen kunt u nog uit diverse e-mailvormen en functies kiezen o.a: Uw e-mailafhandeling kunt u op twee manieren regelen: middels POP3 of IMAP.
Voordelen POP3
Nadelen POP3
Voordelen IMAP
Nadelen IMAP
Ons advies Als u met meerdere personen in dezelfde mailbox werkt is het aan te bevelen om IMAP te gebruiken. Maakt u er alleen gebruik van en is het niet nodig om vanaf meerdere computers de e-mail te lezen, kies dan voor POP3. Kiest u voor IMAP, dan is het belangrijk dat oude e-mails op een gegeven moment worden opgeruimd. Als dit niet gebeurt kan dit tot een overschrijding van de beschikbare schijfruimte leiden. Zorg er altijd voor dat u niet beide protocollen gebruikt op dezelfde mailbox, omdat dit problemen kan opleveren. Serveradressen voor het ontvangen en verzenden van emailInkomende e-mailservers
Uitgaande e-mailserver
De informatie over de beveiligde verbindingen staan vermeld bij het aanmaken van het e-mailaccount. | |||||||||||||||
Vragen over Hosting en Hostingpakketten. Wilt je een website maken en webhosting afnemen?
Het is niet toegestaan de hosting te gebruiken voor onrechtmatige, immorele en strafbare gedragingen. U kunt daarbij bijvoorbeeld denken aan:
| |||||||||||||||
How-to vragen (hoe doe ik iets) U dient uw website te uploaden in de map public_html.
Het volledige pad is overigens /home/uwgebruikersnaam/domains/uwdomeinnaam.xx/public_html/ | |||||||||||||||